评价一下中铁快运和宅急送的托运服务
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大四了，打算把全部秋冬衣服鞋袜和显示器托运回家，经过挑选，最后决定行李使用中铁快运，显示器使用宅急送。
行李装了满满的一个大箱子，总重22公斤，中铁快运的价格是每公斤2块多(从南京火车站到广东肇庆火车站)，在七天内到。还可以选择上门收货，价格是10元。托运的时候第一次感觉到铁路（相关）部门的服务态渡还不错，工作人员态渡不错，付款的时候还不用排队。
所以本来预备一周后才能拿到行李的，但是速渡出乎意料，托运后的第三天就到了。
惋惜的是，他们把我的行李箱的轮子弄坏了，而我跟他工作人员提出这个问题，他们就说我当时没在单子上面注明这个轮子的问题，我就觉得好笑，轮子正常为什么还要注明呢？现在是你们公司把我的行李损坏了，而他也无话可说，就说“要等我们领导回来做决定，你等半个小时吧”，晕死，我要急着走，而且考虑到这个箱子以后也很少用得着了，所以就一走了之。当自己倒霉吧，铁路（相关）部门还处于垄断位置，还当自己是老大来侍候顾客。
据师姐的经验，托运显示器这种需要当心轻放的东西还是找宅急送比较好，虽然价格会比较贵一点。宅急送的价格是6.3元/公斤，号称是门到门的服务，就是从发件人的家门送到收件人的家门。收货人员来到学校，一开头竟然要我自己把显示器抬下来，缘由是人手不足，现在又忙，不可能给每个人都搬。我就说你们客服电话说上门收件的，然后他就给我搬了。一边搬一边给他们客服人员打电话，当着我的面说“怎么能答应上门收件啊？不累死我啊?”之类的责骂埋怨的话。后来又跟我说他们的秤坏了，称不重，要么我晚上跟他回公司称一下。晕死，我就按显示器纸箱上标注的总重20公斤算运费了。再加上3元的保险费、10元的包装费，总共花了139元。
我是选择最廉价时间最长的服务，估量是收件后第四天到，出乎意料的是不到44个小时就有电话跟我说货物曾经到肇庆了，问我什么时候能送货上门。收件的时候我瞧了一下纸箱，知道这个包裹是走海南航空的，难怪比我坐火车还快。包装很妥当很安全。但是又是因为只有一个工作人员，所以不给我送到家门，要我自己搬上8楼-_-!!
最后瞧了一下实际重量，是17公斤，多收了我差不多20元，也没退回给我-_-!!
以上都是亲身真实经历，大家可以参考一下。
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后记：
2009年的春节前，我在公司打电话让成都的宅急送上门收一个快件，从成都发往广元的。
电话里面说快递员上午即可过来，让我等等，然后我就等到下午都没见到踪影；然后我又打过往，说不好意思，明天我们过来收吧～～
然后第二天我也回公司了，等了一个上午，终于在11点的时候，一个快递员打给我了，问我在哪里，说待会到待会到，然后我又继续等；
等到了下午，快递员还是没消息，忍不住打过往问什么情况，快递员很淡然的说，现在到广元的路线曾经停止了，要到春节后才能发了。
我大怒，拖了2天时间，现在才如此淡然的跟我说发不了，而且这2天一直都是我主动给客服、快递员打电话的，他们也没主动联系我，我也知道春节前全部快递公司往广元的路线都会暂停的，所以才找宅急送的，没想到他们的态渡如此不负责任，只懂得把顾客晾在一边，只懂得事后找客服人员跟我说对不起对不起，一点都不能解决问题。
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